Confirmar o rechazar

⏱ 3 min

Gestionar cada solicitud y comunicar la decisión a la familia.

Cómo hacerlo

1
Pulsa en la solicitud.
2
Revisa los datos de la familia.
3
Pulsa «Confirmar» para aceptar (la plaza se reserva al instante).
Con Standard, la confirmación es automática — no tienes que hacer nada.
4
O pulsa «Rechazar» (la familia recibe email automático).

Hazlo ahora en tu panel

¿Puedo cancelar una confirmación después?+

Sí, desde el panel puedes cancelar una reserva confirmada. La plaza vuelve a estar disponible y la familia recibe notificación.

¿Qué email recibe la familia al confirmar?+

Recibe un email con el nombre de la actividad, el horario, el precio y los datos de contacto de tu academia.

¿Puedo pedir más información a la familia antes de confirmar?+

Actualmente no hay mensajería interna. Puedes contactar a la familia por el email que aparece en la solicitud.