¿Qué recibe la familia?
⏱ 2 min
Conocer el journey de comunicación que recibe una familia desde que solicita hasta que renueva.
Cómo hacerlo
- 1
Al solicitar plaza → reciben email de confirmación de solicitud.
- 2
Al confirmar → email con datos de la actividad.
- 3
Con Standard+: la plaza se confirma al instante.
- 4
Al recibir un aviso → llega por email con opción de baja fácil.
- 5
Para renovaciones → reciben la propuesta y responden desde el email.
Hazlo ahora en tu panel
Ir a ActividadesPreguntas frecuentes
¿La familia puede ver el historial de sus solicitudes?+
Sí. Desde su cuenta en la plataforma pueden ver todas sus solicitudes y su estado.
¿Cómo se da de baja una familia de los avisos?+
Cada email de aviso incluye un enlace de baja con un clic. También pueden gestionar sus preferencias desde su cuenta.
¿En qué idioma llegan los emails?+
Todos los emails del sistema llegan en español.